อะไรคือสาเหตุ ที่ทำให้ Ads Facebook นิ่งสนิท

อ่าน 201


ฉบับย่อ

หากใครที่กำลังเจอปัญหา Ads ที่ยิงไปแล้วนิ่งสนิท ก็ลองย้อนกลับไปตรวจสอบ Ads ดูนะคะ ว่าติดปัญหาข้อไหนอยู่รึเปล่า


อะไรคือสาเหตุ ที่ทำให้ Ads Facebook นิ่งสนิท!

.

ถ้ารู้สาเหตุ เราสามารถเลี่ยงปัญหานี้ได้

แล้วปัญหาเหล่านี้เกิดจากอะไร แล้วจะแก้ได้ยังไง ?

.

เชื่อว่าหลายๆคนขายออนไลน์ที่ขายผ่านการยิงแอด ยิงโฆษณา โปรโมทโพสต์ ใน Facebook ต้องประสบปัญหาเรื่องโฆษณา ไม่ผ่าน ไม่อนุมัติ ขึ้นโฆษณารอตรวจสอบ

.

เนื่องจากนโยบายหรือกฎข้อห้ามของ Facebook เลยส่งผลให้โฆษณาไม่ได้รับการอนุมัติ จำเป็นต้องแก้ไขให้โฆษณาให้ถูกต้องตามนโยบาย บางกรณีอาจจะทำให้บัญชีโฆษณาถูกปิดได้เลย ซึ่งเป็นเรื่องที่กระทบกับหลายอย่างทั้งเรื่องยอดขายและเรื่องสินค้าคงเหลือ เป็นต้น

.

สาเหตุที่ 1 

โฆษณา FACEBOOK คุณภาพต่ำ โดยหลักโฆษณาคุณภาพต่ำพิจารณา 3 ข้อ ดังต่อไปนี้

- โฆษณามีลักษณะเป็น Clickbait

- ชวนให้กดไลก์ แชร์ คอมเมนต์ เข้าข่ายเป็น Spam

- ใช้ข้อความแสดงถึงความก้าวร้าว รุนแรง ไม่สุภาพ

.


วิธีแก้ไขโฆษณา FACEBOOK คุณภาพต่ำ

ต้องแก้ไขข้อความ รูปภาพ ให้เป็นไปตามนโยบายการโฆษณา Facebook เท่านั้น เพราะว่า Facebook เป็นเจ้าของระบบแน่นอนว่าเป็นผู้ควบคุมโฆษณาอยู่แล้ว 

.

สาเหตุที่ 2

กลุ่มเป้าหมายซ้อนทับกัน

.

การยิงแอดที่มีเป้าหมายซ้อนทับกัน ไม่เป็นผลดีกับโฆษณา เนื่องจากจะเป็นการแข่งขันกันเองและยากต่อการวัดผลลัพธ์ของโฆษณาโดย Facebook มีฟีเจอร์ให้เปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมายที่ซ้อนทับกันได้เลือกได้มากที่สุดถึง 5 กลุ่มเป้าหมาย

.

 วิธีแก้ไขกลุ่มเป้าหมายที่ซ้อนทับกัน

ปรับแก้ไขเพื่อเปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง และแก้ไขทำจนกว่ากลุ่มเป้าหมายไม่ซ้อนทับกัน ในส่วนของกลุ่มเป้าหมายต้องทำการทดลองหลายครั้งเพื่อให้ได้กลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุด

.

สาเหตุที่ 3

กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยิงแอดเข้าถึงได้ยาก

.

ยิงโฆษณาไปแล้วกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาเข้าถึงนั้นไม่ซื้อ ไม่ทักเข้ามา หรือทักมาแต่ปิดการขายไม่ได้ ทำให้ AI ของระบบ Facebook ไม่เรียนรู้ถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจสินค้าและปิดการขายได้ หรือกลุ่มลูกค้าตัวจริงนั่นเอง

.

 วิธีแก้ไขกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยิงแอดเข้าถึงยาก

ต้องเปลี่ยนเป้าหมายในการยิงแอดจากการซื้อ เป็นเป้าหมายอื่น เช่น การเพิ่มสินค้าลงตะกร้า กลุ่มลูกค้าที่ชอบคลิกไลค์ กดแชร์ ที่จะส่งผลให้ระบบ Facebook เรียนรู้ว่าผู้ใช้งานแบบไหนสนใจสินค้า

.

 สาเหตุที่ 4

ราคา BID โฆษณาต่ำเกินไป

.

หากราคาที่ Bid ต่ำเกินไปจะทำให้โฆษณาแสดงผลน้อยหรือไม่แสดงเลย 3 ปัจจัยที่ Facebook ใช้คำนวณราคา Bid ได้แก่

.

- Bid price ราคาที่จะบิด

- Estimated Action Rates โอกาสที่ Audience จะโต้ตอบ Ads

- Relevance and Quality Ads มีคุณภาพและมีส่วนเกี่ยวข้องกับเป้าหมาย

.

 วิธีแก้ไขราคา BID โฆษณาต่ำเกินไป

ตั้ง Bid Cap ให้กับโฆษณาหมายถึงต้องการ Bid และควบคุมราคา Bid/Event ด้วยการเลือกการเสนอราคาแบบ “ต้นทุนต่ำสุด” Facebook จะเลือกราคาที่ดีที่สุดและจะเสนอราคาที่แข่งขันที่ดีให้

.

สาเหตุที่ 5

วงเงินลงโฆษณา FACEBOOK เต็ม

.

ค่ายิงโฆษณาที่ใช้จ่ายไปถึงวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว หรือวงเงินเต็มนั่นเอง ส่งผลให้โฆษณาที่กำลังวิ่งอยู่ทำงานต่อไม่ได้

.

วิธีแก้ไขวงเงินลงโฆษณา FACEBOOK เต็ม

ต้องเข้าไปแก้ไขหรือรีเซตวงเงินในการลงโฆษณาใหม่

.

ซึ่งบัญชีใหม่ จะมีงบจำกัดวันละไม่เกิน 300 บาท จะต้องใช้บัญชีใหม่นี้ยิงแอดไปเรื่อย ๆ Faebook จะปรับให้อัตโนมัติ

.

 5 ข้อนี้เป็นสาเหตุส่วนใหญ่ที่คนส่วนมากเคยเจอ ซึ่งหลายคนอาจจะมีหลายเทคนิคในการแก้ไขขึ้นอยู่กับความชำนาญของแต่ละบุคคล โดยวิธีที่ได้กล่าวมาในข้างต้นจะเป็นวิธีพื้นฐานสำหรับการแก้ไข

หากใครที่กำลังเจอปัญหา Ads ที่ยิงไปแล้วนิ่งสนิท ก็ลองย้อนกลับไปตรวจสอบ Ads ดูนะคะ ว่าติดปัญหาข้อไหนอยู่รึเปล่า


อ้างอิง