อะไรคือสาเหตุ ที่ทำให้ Ads Facebook นิ่งสนิท!
.
ถ้ารู้สาเหตุ เราสามารถเลี่ยงปัญหานี้ได้
แล้วปัญหาเหล่านี้เกิดจากอะไร แล้วจะแก้ได้ยังไง ?
.
เชื่อว่าหลายๆคนขายออนไลน์ที่ขายผ่านการยิงแอด ยิงโฆษณา โปรโมทโพสต์ ใน Facebook ต้องประสบปัญหาเรื่องโฆษณา ไม่ผ่าน ไม่อนุมัติ ขึ้นโฆษณารอตรวจสอบ
.
เนื่องจากนโยบายหรือกฎข้อห้ามของ Facebook เลยส่งผลให้โฆษณาไม่ได้รับการอนุมัติ จำเป็นต้องแก้ไขให้โฆษณาให้ถูกต้องตามนโยบาย บางกรณีอาจจะทำให้บัญชีโฆษณาถูกปิดได้เลย ซึ่งเป็นเรื่องที่กระทบกับหลายอย่างทั้งเรื่องยอดขายและเรื่องสินค้าคงเหลือ เป็นต้น
.
สาเหตุที่ 1
โฆษณา FACEBOOK คุณภาพต่ำ โดยหลักโฆษณาคุณภาพต่ำพิจารณา 3 ข้อ ดังต่อไปนี้
- โฆษณามีลักษณะเป็น Clickbait
- ชวนให้กดไลก์ แชร์ คอมเมนต์ เข้าข่ายเป็น Spam
- ใช้ข้อความแสดงถึงความก้าวร้าว รุนแรง ไม่สุภาพ
.
วิธีแก้ไขโฆษณา FACEBOOK คุณภาพต่ำ
ต้องแก้ไขข้อความ รูปภาพ ให้เป็นไปตามนโยบายการโฆษณา Facebook เท่านั้น เพราะว่า Facebook เป็นเจ้าของระบบแน่นอนว่าเป็นผู้ควบคุมโฆษณาอยู่แล้ว
.
สาเหตุที่ 2
กลุ่มเป้าหมายซ้อนทับกัน
.
การยิงแอดที่มีเป้าหมายซ้อนทับกัน ไม่เป็นผลดีกับโฆษณา เนื่องจากจะเป็นการแข่งขันกันเองและยากต่อการวัดผลลัพธ์ของโฆษณาโดย Facebook มีฟีเจอร์ให้เปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมายที่ซ้อนทับกันได้เลือกได้มากที่สุดถึง 5 กลุ่มเป้าหมาย
.
วิธีแก้ไขกลุ่มเป้าหมายที่ซ้อนทับกัน
ปรับแก้ไขเพื่อเปรียบเทียบกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง และแก้ไขทำจนกว่ากลุ่มเป้าหมายไม่ซ้อนทับกัน ในส่วนของกลุ่มเป้าหมายต้องทำการทดลองหลายครั้งเพื่อให้ได้กลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุด
.
สาเหตุที่ 3
กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยิงแอดเข้าถึงได้ยาก
.
ยิงโฆษณาไปแล้วกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาเข้าถึงนั้นไม่ซื้อ ไม่ทักเข้ามา หรือทักมาแต่ปิดการขายไม่ได้ ทำให้ AI ของระบบ Facebook ไม่เรียนรู้ถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจสินค้าและปิดการขายได้ หรือกลุ่มลูกค้าตัวจริงนั่นเอง
.
วิธีแก้ไขกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการยิงแอดเข้าถึงยาก
ต้องเปลี่ยนเป้าหมายในการยิงแอดจากการซื้อ เป็นเป้าหมายอื่น เช่น การเพิ่มสินค้าลงตะกร้า กลุ่มลูกค้าที่ชอบคลิกไลค์ กดแชร์ ที่จะส่งผลให้ระบบ Facebook เรียนรู้ว่าผู้ใช้งานแบบไหนสนใจสินค้า
.
สาเหตุที่ 4
ราคา BID โฆษณาต่ำเกินไป
.
หากราคาที่ Bid ต่ำเกินไปจะทำให้โฆษณาแสดงผลน้อยหรือไม่แสดงเลย 3 ปัจจัยที่ Facebook ใช้คำนวณราคา Bid ได้แก่
.
- Bid price ราคาที่จะบิด
- Estimated Action Rates โอกาสที่ Audience จะโต้ตอบ Ads
- Relevance and Quality Ads มีคุณภาพและมีส่วนเกี่ยวข้องกับเป้าหมาย
.
วิธีแก้ไขราคา BID โฆษณาต่ำเกินไป
ตั้ง Bid Cap ให้กับโฆษณาหมายถึงต้องการ Bid และควบคุมราคา Bid/Event ด้วยการเลือกการเสนอราคาแบบ “ต้นทุนต่ำสุด” Facebook จะเลือกราคาที่ดีที่สุดและจะเสนอราคาที่แข่งขันที่ดีให้
.
สาเหตุที่ 5
วงเงินลงโฆษณา FACEBOOK เต็ม
.
ค่ายิงโฆษณาที่ใช้จ่ายไปถึงวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว หรือวงเงินเต็มนั่นเอง ส่งผลให้โฆษณาที่กำลังวิ่งอยู่ทำงานต่อไม่ได้
.
วิธีแก้ไขวงเงินลงโฆษณา FACEBOOK เต็ม
ต้องเข้าไปแก้ไขหรือรีเซตวงเงินในการลงโฆษณาใหม่
.
ซึ่งบัญชีใหม่ จะมีงบจำกัดวันละไม่เกิน 300 บาท จะต้องใช้บัญชีใหม่นี้ยิงแอดไปเรื่อย ๆ Faebook จะปรับให้อัตโนมัติ
.
5 ข้อนี้เป็นสาเหตุส่วนใหญ่ที่คนส่วนมากเคยเจอ ซึ่งหลายคนอาจจะมีหลายเทคนิคในการแก้ไขขึ้นอยู่กับความชำนาญของแต่ละบุคคล โดยวิธีที่ได้กล่าวมาในข้างต้นจะเป็นวิธีพื้นฐานสำหรับการแก้ไข
หากใครที่กำลังเจอปัญหา Ads ที่ยิงไปแล้วนิ่งสนิท ก็ลองย้อนกลับไปตรวจสอบ Ads ดูนะคะ ว่าติดปัญหาข้อไหนอยู่รึเปล่า